O ABC em OFF Podcast recebeu o CEO da Coop, Celso Furtado, para falar sobre seu primeiro ano no comando da maior cooperativa de consumo da América Latina.
Celso relembrou sua primeira visita ao ABC em OFF, quando ele afirmou “a loja fala”.
O executivo, que completa um ano como Diretor-geral, destacou o valor de empoderar sua equipe, treinar processos e, assim, ter uma loja mais viva e ativa.
Segundo Celso Furtado, este primeiro ano à frente da Coop foi marcado por transformações.
Celso celebrou que as mudanças surtiram efeito positivo na cooperativa.
Um exemplo de inovação foi a implantação das lojas 24 horas, que mostraram bons resultados e ajudaram na praticidade do consumidor.
Celso celebrou o alcance da Coop no ABC, com 25% do market share na região, ou seja, a cada 4 pessoas, 1 compra na Coop.
Veja a íntegra da entrevista concedida aos jornalistas Leandro Amaral e Anderson Afonso.
