A Ouvidoria da Educação de São Caetano vai ampliar os canais de atendimento ao morador, facilitando o acesso e humanizando a acolhida do munícipe que queira fazer sugestões, críticas ou buscar informações a respeito da área.
A partir de segunda-feira (27), os moradores podem acessar a Ouvidoria da Educação por telefone ou presencialmente.
Essa ampliação visa oferecer mais comodidade e proximidade com a população, fortalecendo o compromisso com uma educação de qualidade e um atendimento transparente e eficiente.
Os demais canais virtuais de atendimento seguem à disposição.
O telefone da Ouvidoria da Educação será (11) 4223-5465 – o número também é WhatsApp.
O atendimento presencial será feito na sede da Secretaria de Educação, localizada na Avenida Goiás, 950, Bairro Santo Antônio, das 8h às 17h.
Os demais canais de contato seguem ativos: Instagram e Facebook (@OuvidoriaEducacaoSCS); e-mail: ouvidoria@scseduca.com.br; e Portal das Ouvidorias: ouvidoria.saocaetanodosul.sp.gov.br
A Ouvidoria da Educação é uma ferramenta que tem como objetivo solucionar demandas em uma segunda etapa.
A orientação inicial é a de que as famílias de alunos matriculados na rede municipal sempre procurem a escola para questões relacionadas ao setor.
Caso essas questões não sejam esclarecidas na unidade escolar, a Ouvidoria da Educação é acionada para acolher a demanda.
