O Procon Santo André, por meio de um convênio firmado com o Governo do Estado de São Paulo e a Fundação Procon, foi beneficiado nesta sexta-feira (23) com a doação de dois veículos Renault Kwid e quatro tablets.
A entrega, realizada no Palácio dos Bandeirantes, contou com a presença do governador Tarcísio de Freitas, da deputada estadual Ana Carolina Serra, do prefeito Gilvan Júnior e da diretora do Procon Santo André, Aline Romanholli.
*Os equipamentos foram viabilizados por meio de emenda parlamentar do deputado federal Celso Russomanno, referência nacional na defesa dos direitos do consumidor.* A iniciativa teve papel decisivo para a modernização e ampliação da estrutura de atendimento do Procon no município.
“Agradeço ao deputado Celso Russomanno por viabilizar, por meio de emenda, esses importantes recursos para Santo André. Nosso compromisso é garantir que os serviços públicos estejam cada vez mais próximos da população. Esses veículos e tablets fortalecem a atuação do Procon e ajudam a levar orientação, fiscalização e defesa do consumidor a todos os cantos da cidade, com mais agilidade, tecnologia e eficiência”, destacou o prefeito Gilvan.
A diretora do Procon Santo André, Aline Romanholli, também comemorou a conquista. “Para Santo André, a chegada dos novos veículos e tablets representa um importante avanço na qualidade dos serviços prestados aos andreenses, reafirmando a função social do Procon como instrumento essencial de proteção, orientação e educação dos consumidores.”
Presente na cerimônia, a deputada estadual Ana Carolina Serra reforçou a importância da parceria: “Essa grande parceria tem ajudado nossa cidade, nossa Santo André. Eu, na Assembleia Legislativa, e o prefeito no dia a dia da cidade. Dessa vez é o consumidor e o empreendedor que ganham dois veículos para ajudar e auxiliar no trabalho do Procon e quatro tablets para continuar reforçando justamente a vanguarda que a nossa cidade se encontra.”
Os veículos serão utilizados para ações itinerantes, atendimento em bairros mais afastados, educação para o consumo e intensificação das fiscalizações. Já os tablets modernizarão os atendimentos, permitindo formalização de reclamações, consultas e abertura de procedimentos em tempo real, inclusive com a realização de audiências híbridas entre consumidores e fornecedores.
Procon Santo André
Em caso de dúvidas, orientações, denúncias e reclamações, o Procon Santo André realiza atendimentos on-line pelo e-mail procon@santoandre.sp.gov.br. Os atendimentos presenciais são realizados de segunda a sexta, das 8h às 16h, mediante agendamento pelo link http://www.santoandre.sp.gov.br/agendamento. Informações também pelo telefone 3356-9200.
